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Reklamationen / Retouren / Umtäusche
Sehr geehrter Kunde,
sollten bei uns erworbene Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, nicht passen oder fehlerhaft sein haben Sie natürlich die Möglichkeit diese Ware zu retounieren bzw. zurückzugeben. Näheres finden Sie in unter Rückgaberecht in unserem Shop.
Eine Retoure geht auf unsere Kosten zu uns zurück. Sie können dazu den der Sendung beiliegenden Retourenaufkleber nutzen.
Bei einer Komplettretoure der Ware übernehmen wir selbstverständlich auch die Hinsendekosten.
Dies gilt auch bei eventuellen Umtäuschen.
Im übrigen gelten unsere Rüchgabebelehrung und AGB, siehe im Shop.
Für den Verkauf ins Ausland gilt folgendes darüber hinaus.:
Im Falle eines einer Rückgabe der Ware werden anfallende Rückportokosten, vom Verkäufer, nur in Höhe der derzeit in Deutschland verlangten Portokosten übernommen. Darüber hinaus anfallende Kosten werden vom Käufer getragen. Einzelheiten können jederzeit beim Verkäufer erfragt werden.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Ihr Cult-Online-Team
